Gyakori Kérdések

Cukorbetegek fogyaszthatják a termékeket?

A datolya és a felhasznált szirupok miatt cukorbetegek számára nem megfelelőek tortáink.

Vegán vagyok, jók nekem a tortáitok?

Naná! Mi is vegánok vagyunk, bízhatsz bennünk. Semmilyen állati eredetű dolog nem kerül a tortádba.

Hisztaminérzékeny vagyok, van számomra megfelelő tortátok?

Igen, szilvás fahéjas tortánkat te is fogyaszthatod. Ha jelzed nekünk, akkor mandulát sem teszünk rá.

A műhelyben készülnek glutént, tejet vagy tojást tartalmazó élelmiszerek?

Nem, kizárólag az oldalon található termékeket készítjük az üzemben, melyek mindegyike glutén-, tej- és tojásmentes.

Miért vannak lefagyasztva a torták?

Tortáink nyers torták, melyek sütés nélkül, gyorsfagyasztásos eljárással készülnek, nem utólag fagyasztjuk őket. Amellett, hogy magasabb beltartalmi értéke van az így készült tortának, tovább is eltarthatók. Akár előre is megrendelheted és fagyasztóban tárolhatod az ünnep napjáig, így a nagy napon a beszerzésre már nem kell gondot fordítanod.

Be tudunk ülni hozzátok?

Nem, cukrászüzem vagyunk egy átadóhelyiséggel, de együttműködünk átvevőpontokkal, ahol a megrendelt torták átvétele mellett, több esetben a tortaszeleteink is megtalálhatók a vendéglátóhely kínálatában. Keress minket bátran és elmondjuk, hogy jelenleg hová tudtok beülni és megkóstolni valamelyik tortánkat. 

Hogyan és mikor kaphatom meg a tortát?

Rendelés előtt javasoljuk, hogy nézd át az átvétellel kapcsolatos infókat.

Kérhetem szeletelve a tortát?

Nem, magánszemélyek részére csak egész tortákat készítünk, de időszakosan elérhetővé teszünk a webshopban szeletválogatásokat, amiről hírlevélben és a közösségi médiában tájékoztatjuk a követőinket. Továbbá viszonteladó partnereinknél van lehetőség szeletek vásárlására.

Hogyan fizethetek?

Online bankkártyával, vagy átutalással.

Átutalás esetén a gyors ügyintézés érdekében kérjük, hogy a rendelés leadását követően azonnal utald el az összeget a megadott számlaszámra. Fontos: a közlemény rovatba add meg a rendelésszámot. A rendelés feldolgozását az összeg beérkezését követően kezdjük meg, amennyiben a rendelés napján nem történik meg az átutalás, rendelésedet töröljük. Megértésedet köszönjük!

A bankkártyás fizetési folyamat biztonságát a Stripe (a legmagasabb szinten auditált PCI-1-es tanúsítvánnyal rendelkező pénzügyi szolgáltató) biztosítja. A fizetés során megadott bankkártya adatok közvetlenül a Stripe rendszerébe kerülnek, azokat a szolgáltató semmilyen formában nem látja, tárolja, vagy fér hozzájuk.

A bankkártyás fizetéshez nem szükséges a regisztráció, elég megadni bankkártyád számát, a lejárati dátumot és a hátoldalon található CVC kódot.